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Automatização de Agendamento

Empreendedores enfrentam dificuldades sempre com a mesma questão, no início um pequeno negócio, várias funções atribuídas ao proprietário e as poucas pessoas contratadas. Para pequenas empresas que geralmente atendem ao público, é difícil ter uma pessoa focada apenas para atender ao telefone e marcar horários para os clientes.

Um exemplo muito claro disso é um salão de cabelereiro, onde normalmente quem atende o telefone e marca hora em um caderno para o próximo cliente é a mesma pessoa que esta secando o cabelo de um outro cliente.

Mas como podemos auxiliar esse público no agendamento de hora marcada?

Fácil, a Microsoft disponibilizou uma solução chamada Microsoft Bookings, onde é possível realizar o agendamento de compromissos de pequenas e medias empresas através do aplicativo de celular.

Seu atendimento se torna mais simples e eficiente uma vez que a aplicação não restringe o agendamento de compromissos apenas no horário comercial, ou seja, se você tem um salão ou um petshop é possível que o seu cliente consulte sua agenda, e marque um horário conforme a disponibilidade sem a necessidade de entrar em contato por telefone. Porem sabemos que mesmo assim ainda tem aquele cliente que vai querer ligar para tirar alguma dúvida, então você poderá adicionar qualquer informação manualmente, e todos os lembretes e confirmações serão enviados de volta para o cliente.

Algumas das vantagens que o Microsoft Bookings oferece são:

  • Adicionar seu calendário do Office 365 no Bookings— Conecte seu calendário do Office 365 no Bookings e quando você estiver ocupado, eles serão bloqueadas automaticamente em sua página pública do Booking.
  • Adicionar um tempo antes e depois de seus compromissos— Você precisa de um tempinho para se preparar antes ou depois de uma consulta? Adicione o “tempo de buffer” para um serviço e automaticamente bloqueie esse tempo em sua página do Booking também.
  • Apps do Bookings para seu telefone iOS e Android — agora você pode marcar uma consulta, entrar em contato com um cliente ou verificar um colaborador pessoal enquanto estiver fora do escritório.
  • Personalizar sua página do Booking— nós adicionamos mais opções de personalização de cores, então você pode personalizar melhor sua página do Booking.

 

Até a próxima pessoal 🙂

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Capital Tech

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Dia 24 de Março de 2018, UniProjeção- Campus II, Taguatinga Norte Distrito Federal, DF.

Irei realizar uma palestra sobre Produtividade no Office 365 e vários outros colegas falaram de temas bem interessante, não quer perder o evento? então corre e se inscreva.

Clique aqui para realizar sua Inscrição. 

 

O Capital Tech será um evento que terá como intuito reunir várias comunidades técnicas de Brasília para um dia de troca de conhecimento e formação de profissionais. 

Além das comunidades técnicas teremos palestras de nível 100 para que outras áreas possam trocar conhecimento e contato com profissionais de TI, como por exemplo, profissionais de Pedagogia que estarão no evento.

O evento contará com 3 trilhas, com palestras 100 em assuntos como Office 365, tecnologias educacionais e Startups, onde o publico de TI poderá assistir palestras com públicos de outras áreas, e palestras de nível 200 a 400 para o público de TI. Gerando assim, um ambiente de onde podem sair várias novas ideias e soluções, com pessoas que tem necessidades e pessoas que podem transformar essas necessidades em soluções.

Nesse primeiro evento, teremos três trilhas: 

• Inovação – Foco em desenvolvimento e infraestrutura

• Cloud – Foco em Soluções hospedadas na nuvem, desde produtos como office 365 a produtos Open Source e de Big Data;

• Startups – Foco em produtos, serviços processos e soluções para startups.

Temas

Confira a grade de palestras 🙂

 

Até dia 24 pessoal 🙂

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